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요즘 여성들이 경력단절로 마음 고생하는 사람들이 늘어나고 있다. 그 중 나의 아내도 경력단절로 힘들어 하고 있어 찾아보던 중 좋은 정보가 있어 공유하고자 이렇게 글을 올린다. 나의 아내는 너무나 유명한 쥬얼리디자이너였지만 결혼을 하고, 두번의 출산으로 다시 현업으로 복귀하기가 쉽지가 않게 되었다. 요즘 경기가 너무나 어렵기 때문에 일자리를 찾기란 하늘에 별따기보다도 어려운 것이 현실이다. 현실과 타협하고 협의하고 해도 쉽지가 않은 것이 취업인데 그러다보니 마음 고생은 계속 심해져간다. 이것은 아내뿐만이 아니라 직장을 다니고 아이들의 부모가 된 사람이라면 누구나 경험을 하고 있을 것이다. 한국 여성의 상당수가 결혼, 출산, 육아 문제로 인해 경력을 단절하는 경우가 증가하고 있다. 2022년 통계청 보고서에 따르면 15~54세 한국 여성 약 20%가 결혼, 출산, 육아로 인해 경력 단절을 경험했다라고 나온다. 이는 한국에서 여성이 일과 가족 책임의 균형을 맞추는 데 직면하고 있는 지속적인 사회적, 경제적, 어려움을 반영한다. 이러한 경력 단절은 여성의 장기적인 경력 전망, 소득 및 전반적인 경제 참여에 상당한 영향을 미칠 수 있다. 이 문제를 해결하기 위한 노력에는 육아 휴직 연장, 보육 지원, 등 일과 삶의 균형을 향상하기 위한 정부 정책이 포함되고 있다. 이것이 해결되지 않으면 인구는 점점 줄어들 것이고, 결혼 저하, 결혼을 하더라도 아이를 낳지 않는 수가 늘어나게 될 것이다. 그래서 정부정책일환으로 알게 된 것이 바로 여성인력개발센터라는 곳에서 여러 가지 교육을 무상으로 하고 있다는 것이다. 지금부터 이것에 대한 정보를 적어보려한다.
디지털마케팅 이커머스란 무엇인가?
디지털 마케팅과 전자상거래는 비즈니스 운영 방식과 소비자가 브랜드 및 제품에 참여하는 방식을 변화시킨 두 가지 상호 연관된 분야이다. 두 가지 모두에 대해 자세히 살펴보도록 하자.
디지털 마케팅 정의
디지털 마케팅에는 디지털 채널과 기술을 사용하여 제품이나 서비스를 홍보하는 것이 포함된다. 여기에는 온라인에서 타겟 고객에게 도달하고 참여를 유도하기 위한 다양한 전략과 전술이 포함된다.
주요 구성요소
검색 엔진 최적화(SEO)
목적: 검색 엔진 결과 페이지(SERP)에서 웹사이트의 가시성을 향상하여 유기적(무료) 트래픽을 유도한다.
기술: 키워드 연구, 페이지 최적화, 콘텐츠 생성, 링크 구축 및 기술적 SEO.
**기술적 SEO란?
검색엔진이 페이지를 이해하고 더 효과적으로 크롤링하고 색인을 생성하는 데 도움이 되는 서버 단계의 최적화를 의미
콘텐츠 마케팅
목적: 명확하게 정의된 잠재고객을 유치하고 유지하기 위해 가치 있고 관련성 높은 콘텐츠를 생성 및 배포한다.
형식: 블로그 게시물, 기사, 비디오, 인포그래픽, 전자책, 팟캐스트.
소셜 미디어 마케팅
목적: 소셜 미디어 플랫폼을 사용하여 제품/서비스를 홍보하고 고객과 소통하며 브랜드 인지도를 구축한다.
플랫폼: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok 및 Pinterest.
이메일 마케팅
목적: 리드를 육성하고, 고객을 유지하고, 전환을 유도하기 위해 타겟 이메일 캠페인을 보낸다.
유형: 뉴스레터, 홍보 이메일, 거래 이메일, 드립 캠페인.
클릭당 지불 광고(PPC)
목적: 검색 엔진 및 기타 온라인 플랫폼에 게재되는 광고 비용을 지불하여 웹사이트로의 트래픽을 유도한다.
플랫폼: Google Ads, Bing Ads 및 소셜 미디어 광고(Facebook, Instagram, LinkedIn).
제휴 마케팅
목적: 판매 수수료를 대가로 기업의 제품이나 서비스를 홍보하는 계열사와 제휴한다.
메커니즘: 제휴사는 고유한 추적 링크를 사용하여 트래픽과 판매를 유도한다.
인플루언서 마케팅
목적: 제품/서비스 홍보를 위해 많은 팔로워를 보유한 인플루언서들과 협업한다.
이점: 인플루언서의 신뢰도와 영향력을 활용한다.
온라인 홍보(PR)
목적: 미디어 홍보, 보도 자료, 파트너십을 통해 브랜드의 온라인 평판을 관리하고 향상시킨다.
활동: 온라인 출판물, 블로거, 영향력 있는 사람들과 교류한다.
분석 및 데이터 분석
목적: 디지털 마케팅 캠페인의 성과를 측정하고 분석하여 전략을 최적화한다.
도구: Google Analytics, 소셜 미디어 통계 및 마케팅 자동화 플랫폼.
전자상거래 정의
전자상거래(전자상거래)는 인터넷을 통해 상품이나 서비스를 사고 파는 것을 말한다. 여기에는 온라인 소매, 전자 거래, 디지털 마케팅이 포함된다.
전자상거래 유형
기업 대 소비자(B2C)
예: 기업이 소비자에게 직접 판매하는 Amazon과 같은 온라인 소매점이다.
기업 간(B2B)
예: 기업이 다른 기업에 제품을 판매하는 Alibaba와 같은 도매 공급업체.
소비자 대 소비자(C2C)
예: 소비자가 다른 소비자에게 제품을 판매하는 eBay 및 Craigslist와 같은 플랫폼.
소비자 대 기업(C2B)
예: 개인이 기업에 서비스를 제공하는 Upwork와 같은 프리랜서 플랫폼
주요 구성요소
온라인 매장
목적: 소비자가 제품을 탐색, 선택, 구매할 수 있는 디지털 공간을 제공한다.
기능: 제품 목록, 검색 기능, 장바구니 및 결제 프로세스.
지불 처리
목적: 안전한 온라인 거래를 촉진한다.
방법: 신용/직불 카드, PayPal, 디지털 지갑(Apple Pay, Google Wallet) 및 암호화폐.
주문 관리
목적: 배치부터 배송까지 주문을 추적하고 관리한다.
시스템: 주문 관리 시스템(OMS) 및 재고 관리 시스템(IMS).
배송 및 이행
목적: 고객에게 제품을 적시에 배송하도록 보장한다.
옵션: 사내 주문 처리, 제3자 물류(3PL) 및 직접 배송.
고객 서비스
목적: 고객에게 지원을 제공하고 문제를 해결한다
채널: 이메일, 실시간 채팅, 전화 지원 및 셀프 서비스 FAQ.
마케팅 및 프로모션
목적: 온라인 상점으로의 트래픽을 유도하고 방문자를 고객으로 전환한다.
전략: 할인, 쿠폰, 반짝 세일 및 로열티 프로그램.
보안 및 규정 준수
목적: 고객 데이터를 보호하고 법률 준수를 보장한다
조치: SSL 인증서, PCI-DSS 규정 준수, GDPR 준수.
기술 발전: 모바일 커머스(M-Commerce)_모바일 기기를 통한 쇼핑.
소셜 커머스: 소셜 미디어 플랫폼을 통해 직접 쇼핑한다.
음성 커머스: 음성 비서(예: Alexa, Google Assistant)를 사용하여 쇼핑한다.
인공 지능(AI) 및 기계 학습: 쇼핑 경험을 개인화하고 공급망 운영을 최적화한다.
증강 현실(AR) 및 가상 현실(VR): 고객이 자신의 환경에서 제품을 시각화할 수 있도록 하여 온라인 쇼핑 경험을 향상한다.
디지털 마케팅과 전자상거래의 통합 전자상거래의 성공은 효과적인 디지털 마케팅 전략에 크게 좌우된다. 디지털 마케팅은 전자상거래 사이트로의 트래픽을 유도하고, 브랜드 가시성을 향상시키며, 고객 참여를 촉진하여 더 높은 전환율과 고객 유지로 이어진다. 기업은 데이터 분석을 활용하여 고객 행동에 대한 통찰력을 얻고, 마케팅 활동을 최적화하고, 쇼핑 경험을 개인화하여 원활하고 효율적인 전자 상거래 생태계를 구축할 수 있다.
이 정도면 충분히 디지털마케팅 이커머스에 대해 이해가 되었을 것이라 생각된다.
그렇다면 이제 어떤 교육을 받고 어떤 일을 하면 되는지 알아보자. 아래 내용은 여성인력개발센터 홈페이지를 참조했다.
그리고 여성인력개발센터 홈페이지에서는 지역별로 따로 운영을 하고 교육제도도 다르니 홈페이지를 참조하기 바란다.
우리는 고양여성인력개발센터 홈페이지를 통해 알아보도록 하자
고양여성인력개발센터 홈페이지
교육내용
◆ 교육운영 담당자 : 최보윤(070-4205-4172)
※ 본 과정은 사업 선정 여부 및 상황에 따라 일정 및 내용이 변경될 수 있다.(24.01.31기준)
※신청을 원하시면, 온라인예약 가능. 개강일정이 확정되면 문자 안내.
※본 과정은 선착순 신청이 아니며, 면접을 통해 선발되는 과정이다
※교육일정 및 시간 등이 확정되면, 과정설명회 진행한다
- 설명회 내용: 훈련내용, 취업지원, 선발조건 및 선발전형, Q&A 등
- 설명회 이후, ①지원자 서류제출, ②사전평가 ③대면 면접 의 전형을 거쳐 선발된다.
사전설명회
-일시: 5/23(목) 13시 (*본 페이지 온라인 예약자에 한하여 1~2일이내 문자발송예정)_작성날짜 기준으로 이미 진행 완료
- 방법: 온라인(ZOOM활용)
- 대상: 본 교육과정에 관심있는 누구나
*내부 사정에 따라 일정 및 진행방법이 변동될 수 있다.
과정소개
[경기도 지역·산업맞춤형 일자리창출 지원사업 : 디지털마케팅 이커머스 창업과정]
창업 의지와 목표가 분명한 예비창업자 및 초기창업자(연매출 1억 5천 미만)인 청·장년층을 대상으로 수출전략 수립 및 전자상거래 창업을 목표로 사업 노하우를 전수하고 디지털마케팅, 오프라인 마켓참가 등 특화된 사후관리를 지원하여 "글로벌 e-커머스 및 디지털마케팅 전문가"를 육성하는 창업 과정.
(※교육과정 30% 진행 후 "개인 사업자 등록" 반드시 필요)
교육내용
[PART1] 수출입 전자상거래 창업 전문강사 직강
1) 창업 준비과정
① 국경간 전자상거래 창업
② 창업가 마인드 교육
③ Google Bard기반 창업소스 생성
2) 수출입 전자상거래 창업의 A to Z
① 수출입 계약 및 대금결제, 수출입 운송, 관세/통관
② FTA인증수출자 과정(수출물품 검토, FTA협정 등)
③ 무역마케팅, 아이템 발표, 사업계획 포트폴리오 수립
3) 창업 심화과정
① 세무교육
② 실전 창업(오프라인 마켓 참가)
[PART2] 창업자를 위한 디지털 마케팅 전문강사 직강
1) 트랜디한 디지털 마케팅 실전
① 쇼핑몰 창업 및 마케팅 트랜드, AI를 활용한 제품 트렌드 조사
② 종합몰, 자사몰, 전문몰/ 소셜미디어 홍보컨텐츠
③ 블로그, 인스타, 유튜브 등 마케팅 관련
④ 네이버 검색광고, 프로모션 기획 및 AI 광고카피, 언론보도 등
2) 마케팅 MRI 진단 보고서
① 마케팅 MRI 진단 보고서 작성
[PART3] 오프라인 마켓을 통한 수익창출 지원
필수 안내사항
**수업진행 30% 이후 반드시 "사업자등록"을 제출해야한다. (필수)
**교육기간 중 다른 국비과정(내일배움카드 수업 포함) 중복 수강 불가
**고양시 거주 남녀 누구나(*경기도 거주자 가능)
교육운영 담당자 : 최보윤(070-4205-4172)
교육대상
- 창업 아이템과 창의적인 사업아이디어를 보유한 고양시 거주 청·장년층 남녀(*경기도 거주자 가능)
- 창업교육 참여 의지가 강하고 개인 사업자 등록 후 사업운영 계획이 분명한 자
- 졸업예정자(졸업 직전 학기 이수 완료) 지원 가능
※수강불가대상 : 소득활동을 하는자(고용보험가입자 등), 교육기간 중 국비 및 지자체 지원 훈련 중복수강자, 최근 1년 이내 국비 및 지자체 지원 교육 수강자, 재학생(일반 대학, 대학원, 휴학생) 등
※자영업자의 경우 1년 이상 사업을 유지한 자로 연 매출 1억 5천 미만인 경우 지원 가능(*해당자는 세무서에서 발급하는 부가가치세 과세표준 증명원, 부가가치세 면세사업자 수입금액증명원, 신용회복위원회에서 발급한 신용 회복지원 확정 승인 통보서 등 제출 필수)
※1년 미만의 사업자등록증 소지자의 경우 세무서에서 '매출증빙'서류 필수 제출해야함.
제출서류
- 면접전형 시 : 사진1매, 신분증
- 합격 후 교육참여 시 : 사진1매, 고용보험미가입증빙서류, 자영업자의 경우 1년 이상 사업유지 및 연매출 1억 5천 미만 증빙 자료 제출, 주민등록등본 또는 초본(거주지 확인)
신청방법
①온라인수강예약→②사전설명회 참석→③선발전형(서류+필기테스트/면접)→④최종합격생선발
※사전설명회: 추후 공지
※서류전형(필기테스트 포함)은 사전설명회 이후 서류제출 안내(신청자에 한하여 일정공지)
※면접전형은 서류전형 합격자 대상으로 추후 공지.
교육특전
- 교재 무상제공
- 오프라인 마켓 참가 지원
- 80%이상 이수시 수료증발급
마치며...
시작이 반이다. 준비가 된자에게만이 기회가 온다고 했다. 그것은 준비를 항상 하고 있어야한다는 것이다. 많은 사람들이 디지털마케팅 이커머스를 하고 있지만 기회는 누구에게나 올 수 있고 도전해 볼 수 있는 기회일 것이라 생각한다.
이 글을 읽고 있다면 빨리 홈페이지에서 온라인 신청을 해보기 바란다.
내일의 발전을 위해 도전해 보자. 그럼 성공의 한발짝 내딛는 길일 것이다.
모두 힘내보자. 오늘도 화이팅 해보자.